গত ৪ বছরে আকারে জোরদার বৃদ্ধি অর্জন করার পর, ট্রাক ও বাসের ব্যবসায় নিজেদের পদচিহ্ন আরও গভীর করার উচ্চাশা নিয়ে মাহিন্দ্রা এই উৎসবের মরশুমে ১০টি নতুন ডিলারশিপের উদ্বোধন করছে। এই দশটি, অত্যাধুনিক 3S ডিলারশিপ রয়েছে দুর্গাপুর, গৌহাটি, হলদোয়ানি, হিসার, ভোপাল, হুবলি, রায়পুর, মুজফফরপুর, জলন্ধর আর কানপুরে। এর ফলে আরও ৬০টি যানবাহন সার্ভিস বে যুক্ত হবে, যেগুলির সামগ্রিক ক্ষমতা দৈনিক ১০০টি যানবাহন সার্ভিসিং করার। এর সঙ্গে আছে ড্রাইভারদের থাকার ব্যবস্থা, ব্রেকডাউনের ক্ষেত্রে ২৪ ঘন্টার সহায়তা। এছাড়া AdBlue-ও পাওয়া যায়।
এই উপলক্ষে বিনোদ সহায়, প্রেসিডেন্ট – ট্রাকস, বাসেজ অ্যান্ড কনস্ট্রাকশন ইকুইপমেন্ট, এয়ারোস্পেস অ্যান্ড ডিফেন্স, এক্সিকিউটিভ চেয়ারম্যান, SML ইসুজু লিমিটেড এবং এক্সিকিউটিভ বোর্ডের সদস্য, বললেন, “আরও ১০ খানা 3S ডিলারশিপ যুক্ত করা ট্রাক ও বাসের ব্যবসার প্রতি আমাদের গুরুতর দায়বদ্ধতা এবং আমাদের জোরালো বৃদ্ধির উচ্চাশা আরও জোরদার করল। SML থাকায় এখন আমাদের সামগ্রিক শক্তি দাঁড়াল ৬০০-র বেশি সেলস ও সার্ভিস টাচপয়েন্ট আর যন্ত্রাংশের খুচরো আউটলেটের ক্রমবর্ধমান নেটওয়ার্ক। মাহিন্দ্রা অ্যান্ড মাহিন্দ্রা লিমিটেডের কাছে এখন ট্রাক ও বাসের প্রায় ৭% মার্কেট শেয়ার রয়েছে। ২৪% মার্কেট শেয়ার রয়েছে I&LCV বাসে। আমরা ২০৩১ আর্থিক বর্ষের মধ্যে আমাদের মার্কেট শেয়ার ১০-১২ শতাংশে নিয়ে যাওয়ার পরিকল্পনা করেছি এবং ২০৩৬ সালের মধ্যে ২০ শতাংশের বেশি করার পরিকল্পনা আছে।”
ডঃ ভেঙ্কট শ্রীনিবাস, বিজনেস হেড – মাহিন্দ্রা ট্রাকস, বাসেজ অ্যান্ড কনস্ট্রাকশন ইকুইপমেন্ট অ্যান্ড ইডি অ্যান্ড সিইও – SML ইসুজু লিমিটেড, যোগ করলেন, “আমরা ক্রেতাকেন্দ্রিকতা সম্পর্কে একেবারে একগুঁয়ে। সেটাই আমাদের ক্রেতাদের জন্যে ভোল পালটে দেওয়ার মত একটা ভ্যালু প্রোপোজিশন তৈরি করার দিকে নিয়ে গেছে। সে আমাদের সম্পূর্ণ প্রোডাক্ট সম্ভারের জন্যে বেশি মাইলেজের গ্যারান্টি দেওয়াই হোক, অথবা সবচেয়ে উন্নত টেলিম্যাটিক্স সমাধান – iMAXX, যা ফ্লিট মালিকদের তাদের যানবাহন ব্যবসার উপরে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। দ্রুত বেড়ে চলা ডিলারশিপ ও অন্যান্য ফরম্যাটের বিক্রি পরবর্তী সহায়তাও এরই মধ্যে পড়ে। আমরা ভারতীয় বাণিজ্যিক শিল্পক্ষেত্রের সেরা ক্রেতা অভিজ্ঞতা জোগানোর প্রতি দায়বদ্ধ।