ভারতের স্বাস্থ্য বীমা খাতে এক যুগান্তকারী প্রচেষ্টার অংশ হিসেবে, ‘নিভা বুপা হেলথ ইন্স্যুরেন্স’ এমন একটি ‘কফি টেবিল বুক’ প্রকাশ করেছে, যা তাদের পরামর্শদাতাদের কর্মজীবনের যাত্রাকে তুলে ধরে। এই উদ্যোগে ৪০ জন পরামর্শদাতার ব্যক্তিগত কাহিনি স্থান পেয়েছে; যেখানে কেবল পলিসি বিক্রয়ের গল্পই নয়, বরং চিকিৎসা সংক্রান্ত জরুরি পরিস্থিতিতে সহায়তা প্রদান এবং বীমা দাবির প্রক্রিয়া সহজতর করার ক্ষেত্রে তাঁদের অসামান্য অবদানকেও বিশেষভাবে তুলে ধরা হয়েছে। এই উদ্যোগের মূল লক্ষ্য হলো তাঁদের গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকাকে সম্মান জানানো এবং অন্যদেরও বীমা পরামর্শক হিসেবে পেশাজীবন গড়ে তুলতে উৎসাহিত করা। এটি ভারতের স্বাস্থ্য বীমা খাতের দ্রুত প্রবৃদ্ধিকে তুলে ধরে এবং এর পাশাপাশি বিদ্যমান একটি উল্লেখযোগ্য ‘সুরক্ষার ব্যবধান’ বা ‘প্রোটেকশন গ্যাপ’-এর বিষয়টিও নির্দেশ করে।
IRDAI-এর ২০২৪-২৫ অর্থবছরের বার্ষিক প্রতিবেদন অনুযায়ী, ভারতে সামগ্রিক বীমা অনুপ্রবেশের হার জিডিপি-র ৩.৭ শতাংশ—যা বিশ্বব্যাপী গড় হার ৭.৩ শতাংশের তুলনায় অনেকটাই কম। অ-জীবন বীমা (non-life insurance) খাতে এই অনুপ্রবেশের হার মাত্র ১ শতাংশ, যেখানে বিশ্বব্যাপী গড় হার হলো ৪.৩ শতাংশ। তাই, স্বাস্থ্য বীমা শিল্পের জন্য স্বতন্ত্র এজেন্টরা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
‘২০৪৭ সালের মধ্যে সবার জন্য বীমা’ —এই লক্ষ্য অর্জনের জন্যে পরামর্শদাতা বা অ্যাডভাইজারদের ইকোসিস্টেমকে শক্তিশালী করা জরুরি; কারণ, IRDAI-এর প্রাক্তন চেয়ারম্যান দেবাশিস পান্ডা যেমনটি উল্লেখ করেছেন, বর্তমানে যে সংখ্যক পরিবেশক (distributors) রয়েছেন, তার প্রায় তিন গুণ বেশি পরিবেশকের প্রয়োজন হবে।
কোম্পানির ডিজিটাল বিজনেস ডিরেক্টর ও সিএমও, নিমিশ আগরওয়াল বলেন, “আস্থা গড়ে তোলা, ব্যক্তিগতকৃত পরামর্শ প্রদান এবং জটিল বীমা পণ্যগুলোকে সহজ করে তোলার ক্ষেত্রে পরামর্শদাতারা বিশেষ ভূমিকা পালন করেন। তবে এখনও ভারতে বীমা সুরক্ষার ক্ষেত্রে একটি শূন্যস্থান এখনও রয়ে গেছে, তাই দেশের প্রতিটি প্রান্তে বীমা সুরক্ষা পৌঁছে দিতে একটি জাতীয় আবশ্যকতা তৈরী হয়েছে। পাশাপাশি, শিল্পটি বেশ কিছু বড় চ্যালেঞ্জের মুখোমুখিও হচ্ছে, ফলে আমাদের ‘কাম মে শান হ্যায়’ (Kaam Mein Shaan Hai) প্রচারণার মাধ্যমে আমরা এই চ্যালেঞ্জগুলো মোকাবিলা করার প্রয়াস করছি এবং সম্প্রতি প্রকাশিত আমাদের ‘কফি টেবিল বুক’ টি এই প্রচেষ্টারই একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।”