Samsung, ভারতের বৃহত্তম কনজিউমার ইলেকট্রনিক্স ব্র্যান্ড তাদের ৪-ঘন্টা সুপারফাস্ট ইনস্টলেশন এবং ডেমো পরিষেবা চালু করার ঘোষণা দিয়েছে, যা গ্রাহকদের একটি নির্বিঘ্ন এবং চিন্তামুক্ত উৎসবমুখর কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।এই উদ্যোগের মাধ্যমে, গ্রাহকরা তাদের নতুন Samsung পণ্য (রেফ্রিজারেটর, ওয়াশিং মেশিন, এয়ার কন্ডিশনার, মাইক্রোওয়েভ ওভেন, টেলিভিশন) অনুরোধ নিবন্ধনের মাত্র ৪ ঘন্টার মধ্যে (পৌরসভা এলাকায়) ইনস্টল করতে পারবেন। এর অর্থ হল আর নয় অপেক্ষা, আর নয় বিলম্ব – বছরের সবচেয়ে সবচেয়ে উৎসবমুখর সময়ে বিনোদন, আরাম এবং সুবিধার তাৎক্ষণিক অ্যাক্সেস।
অভিজ্ঞতার সাথে যোগ করে, Samsung এর বিশেষজ্ঞ পরিষেবা প্রকৌশলীরা প্রতিটি পণ্যের একটি ব্যক্তিগতকৃত প্রদর্শনী প্রদান করবেন, যা গ্রাহকদের উন্নত বৈশিষ্ট্য, টিপস এবং স্মার্ট ব্যবহারের ধারণা খুঁজে পেতে সহায়তা করবে। যেন প্রথম দিন থেকেই প্রতিটি ডিভাইস তার পূর্ণ সম্ভাবনায় উপভোগ করা নিশ্চিত করা যায়।
গ্রাহকরা তাদের নতুন ডিভাইসগুলিকে Samsung এর SmartThings ইকোসিস্টেমের সাথে সংযুক্ত করার জন্যও নির্দেশনা পাবেন, যা তাদের বাড়িতে বা কর্মক্ষেত্রে স্মার্ট জীবনযাপনের জন্য যন্ত্রপাতি এবং ডিভাইসগুলিকে সংযুক্ত করতে সক্ষম করবে। Samsung SmartThings হল এমন একটি অ্যাপ যা ডিভাইসগুলিকে নির্বিঘ্নে সংযুক্ত করে আরও ব্যক্তিগতকৃত, সুবিধাজনক এবং মানব-কেন্দ্রিক AI হোম অভিজ্ঞতা প্রদান করে।“একসাথে উৎসবগুলি উদযাপন করার সময়, সেটআপের জন্য অপেক্ষা করতে হয় না। আমাদের ৪-ঘন্টা সুপারফাস্ট ইনস্টলেশন এবং ডেমো পরিষেবার মাধ্যমে, আমরা আমাদের গ্রাহকদের সময় এবং সুবিধাকে প্রথমে অগ্রাধীকার দিচ্ছি। আমাদের পরিষেবা টিমের দক্ষতা সহ প্রতিটি নতুন কেনাকাটা একই দিনে বাড়িতে চালু হওয়া নিশ্চিত করে,” বলেন সুনীল কুটিনহা, Samsung ইন্ডিয়ার গ্রাহক সন্তুষ্টি বিভাগের ভাইস প্রেসিডেন্ট।