ভারতের অন্যতম দ্রুত বর্ধনশীল হাইপারভ্যালু ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, ফ্লিপকার্টের শপসি, নতুন এআই-চালিত শপসি অ্যাপ চালু করার কথা ঘোষণা করেছে। এই প্ল্যাটফর্মটি অফার-নির্ভর শপিং গন্তব্য থেকে ভারতের পরবর্তী ১০ কোটি ক্রেতার জন্য নির্মিত একটি আকর্ষণীয়, পুরস্কার-প্রদানকারী গেম-ভিত্তিক অভিজ্ঞতায় রূপান্তরিত হয়েছে। এই ক্রেতারা হলেন মেট্রো এবং টিয়ার 2+ শহর জুড়ে থাকা তরুণ, উচ্চাকাঙ্ক্ষী ও মূল্য-সচেতন ভোক্তা, যারা ভারতে অনলাইনে কেনাকাটার পদ্ধতিকে নতুন রূপ দিচ্ছেন।
তিনটি কাঠামোগত পরিবর্তন ভারতের ই-কমার্স জগতকে নতুনভাবে সংজ্ঞায়িত করছে: এখন নতুন ক্রেতা বৃদ্ধির ৬৫%*, টিয়ার 2+ শহরগুলোতে দেখা যাচ্ছে; জেন জি, যাদের পণ্য আবিষ্কারের অভ্যাস মৌলিকভাবে ভিন্ন, তাদের সংখ্যা ভারতের অনলাইন ক্রেতাদের প্রায় অর্ধেক; এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলোতে আস্থার একটি ব্যবধান এখনও বিদ্যমান।
শপসি-র নতুন অ্যাপটি এই প্রতিটি পরিবর্তনকেই মোকাবেলা করছে: এটি এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যা সোশ্যাল ডিসকভারি, ভিডিও-নির্ভর পণ্যের অভিজ্ঞতা, পার্সোনালাইজেশন এবং গেমের মতো পুরস্কারের ব্যবস্থাকে একত্রিত করে অতি-সংযুক্ত জেন জি এবং পরবর্তী ১০ কোটি ভারতীয় ক্রেতাদের জন্য একটি নির্বিঘ্ন ও স্বজ্ঞাত যাত্রাপথ তৈরি করে, যা ক্রেতার কাছে তাদের অবস্থানে পৌঁছে লেনদেনের আগেই তাদের আস্থা অর্জন করে থাকে।
পুনর্গঠিত অ্যাপটির প্রতিটি অংশ ভারতের ক্রেতারা যেভাবে কেনাকাটা করেন, তার ওপর ভিত্তি করে ডিজাইন করা হয়েছে; তারা কীভাবে পণ্য খুঁজে বের করেন থেকে শুরু করে কীভাবে তা প্রদর্শন করা হয়, সবকিছুই এর অন্তর্ভুক্ত। পণ্যের পেজগুলো তৈরি করা হয়েছে আকর্ষণীয় ভিজ্যুয়াল, আসল গ্রাহকদের ছবি এবং অটো-প্লে ভিডিও দিয়ে, যা ক্রেতার আগ্রহকে সম্পৃক্ততায় রূপান্তরিত করে। এআই-চালিত সার্চ এবং পার্সোনালাইজেশন আঞ্চলিক চাহিদা এবং স্থানীয় ভাষায় পণ্য খুঁজে বের করার ধরণ বোঝার মাধ্যমে সঠিক সময়ে সঠিক ক্রেতার কাছে সঠিক পণ্যটি তুলে ধরে, যা এই অভিজ্ঞতাটিকে গতানুগতিক পরিবর্তে স্বাভাবিক করে তোলে।