এআই যখন ব্যবসাগুলোকে সিদ্ধান্ত নেবার ধরন পরিবর্তন করছে, তখন ভারতের সি-সুইটের পথে পথটি আরও বিস্তৃত এবং কম লিনিয়ার হয়ে উঠছে। বিশ্বের বৃহত্তম পেশাদার নেটওয়ার্ক লিঙ্কডইনের সর্বশেষ প্ল্যাটফর্ম ডেটা অনুযায়ী, মিলেনিয়ালরা এখন ভারতের সি-সুইটের ৫৫% প্রতিনিধিত্ব করছে, যা তাদের ভারতীয় সিনিয়র নির্বাহীদের মধ্যে সবচেয়ে বড় প্রজন্মীয় সমবায় করে তুলেছে। গত সাত বছরে ভারতের সি-সুইটে মিলেনিয়াল প্রতিনিধিত্ব ১৪.৫% বেড়েছে, যা ভারতের নেতৃত্ব বাজারে একটি বিস্তৃত পরিবর্তনকে প্রতিফলিত করে।
কর্মজীবনের ব্যাপকতা ভারতের নেতৃত্বের সুবিধার একটি অংশ হয়ে উঠছে
লিঙ্কডইন প্ল্যাটফর্মের তথ্য থেকে দেখা যায় যে, ভারতের সি-সুইট নেতাদের মধ্যে একক শিল্পখাতে কাজের অভিজ্ঞতা প্রায় ৮০% থেকে কমে ৫৮%-এ নেমে এসেছে, যা একটি নেতৃত্ব বাজারের দিকে ইঙ্গিত দেয় যেখানে কোম্পানি, ফাংশন এবং ব্যবসায়িক প্রেক্ষাপট জুড়ে অভিজ্ঞতা বেশি গুরুত্বপূর্ণ। লিঙ্কডইনের নতুন এক গবেষণায় দেখা গেছে যে, এআই এই পরিবর্তনকে আরও জরুরি করছে, যেখানে ৮৪% ভারতীয় সি-সুইট নেতা বলছেন যে এটি তাদের সংস্থায় নতুন ভূমিকা তৈরি করছে, সবচেয়ে বেশি সঙ্গতিপূর্ণ ধারণা সিএমওদের (৯৪%) মধ্যে। নেতারা সিদ্ধান্ত নেওয়ায় এআইকে আরও সরাসরি ব্যবহার করছেন, ৮৪% বলেন যে এআই টুল থেকে ইনপুট এখন একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।
কুমারেশ পট্টবিরামন, ইন্ডিয়া কান্ট্রি ম্যানেজার এবং ভিপি এলএসএস প্রোডাক্ট, লিঙ্কডইন, বলেন, “ভারতের সি-সুইট এখন আরও চ্যালেঞ্জিং লিডারশিপ ফেজে প্রবেশ করছে। এআই পুরনো প্লেবুকের সময় কমিয়ে দিচ্ছে, যার মানে হল নেতাদের এই পরিবর্তনের সাথে মানিয়ে চলতে হবে, দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে হবে এবং সাফল্য মাপতে হবে স্পষ্ট কোনো রোডম্যাপ না থাকলেও, নতুন তথ্যের প্রতি খোলা মনে থাকা দরকার। সবচেয়ে শক্তিশালী নেতা তারাই হবেন, যারা বিচার-বিবেচনার জন্য এআই-কে আরও নির্ভুল উপাদান হিসেবে ব্যবহার করতে পারবেন, প্রযুক্তি, মেধা এবং ব্যবসায়িক দলগুলোকে আলোচনায় আগেভাগেই অন্তর্ভুক্ত করতে পারবেন এবং সক্ষমতার ঘাটতিগুলো ব্যবসায়িক ঘাটতিতে পরিণত হওয়ার আগেই চিহ্নিত করতে পারবেন। প্রকৃত সুবিধা আসবে সেইসব নেতাদের কাছ থেকে, যারা বাজারের পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে দ্রুত শিখতে থাকবেন।”
গতি এখন নতুন নেতৃত্বের চাপ হয়ে উঠছে
প্রায় প্রতি ৫ জন ভারতীয় সি-সুইট নেতার মধ্যে ৪ জনই বলেছেন যে, এআই প্রভাব কার্যকরভাবে পরিমাপ করার চেয়েও দ্রুত গতিতে কাজ করার জন্য তারা চাপের মধ্যে আছেন। এই চাপ সবচেয়ে বেশি সিএমও (৮২%) এবং সিটিও (৮১%)-দের মধ্যে, যা প্রতিফলিত করে যে কীভাবে এআই দ্রুত গ্রাহক সম্পৃক্ততা এবং প্রযুক্তি গ্রহণকে পরিবর্তন করছে। একই সময়ে, ৩৯% ভারতীয় সি-সুইট নেতা ক্রমাগত অনিশ্চয়তার মধ্যে দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণকে একটি প্রধান চ্যালেঞ্জ হিসেবে উল্লেখ করেছেন, বিশেষ করে সিএমও (৪৬%) এবং সিইও (৪৩%)-দের মধ্যে, যা দেখায় যে দ্রুততার সাথে সিদ্ধান্তের গুণমানই নেতৃত্বের সবচেয়ে বড় পরীক্ষা।
কর্মী দৃশ্যমানতা এখন সি-সুটের জন্য একটি অজ্ঞাত ক্ষেত্র হয়ে উঠছে
যেহেতু এআই ভূমিকা এবং ক্ষমতা পরিবর্তন করছে, ৫১% ভারতীয় সি-সুইট নেতারা স্বীকার করেছেন যে তাদের সংস্থাগুলির জন্য ভবিষ্যতে কী ধরনের ভূমিকা, দক্ষতা এবং সক্ষমতা প্রয়োজন হবে, সে বিষয়ে কর্মশক্তির ক্ষেত্রে একটি অজ্ঞতা রয়েছে। এটি সবচেয়ে বেশি প্রকাশ পাচ্ছে সিএমওদের মধ্যে, যা ৫৮%। তথ্য থেকে দেখা যায় যে, কর্মী পরিকল্পনা আর শুধুমাত্র এইচআর-এর অগ্রাধিকার নয়। এটি একটি ভাগ করা নেতৃত্বের চ্যালেঞ্জ হয়ে উঠছে, যা ব্যবসায়িক বৃদ্ধি, প্রযুক্তি গ্রহণ, গ্রাহক কৌশল এবং সংস্থা নকশা জুড়ে ছড়িয়ে আছে।
এআই বিনিয়োগ থেকে উদ্ভাবনই হল সবচেয়ে সুস্পষ্ট প্রত্যাশা
প্রায় ১০ জনের মধ্যে ৯ জন ভারতীয় সি-সুইট নেতা বলেন যে, তাদের সংস্থায় এআই বিনিয়োগের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ফল হল উদ্ভাবন। এই প্রত্যাশা সিএমওদের মধ্যে সবচেয়ে বেশি, যা ৯২%; এর পরেই রয়েছেন সিইও এবং সিটিওরা, যাদের প্রত্যেকের মধ্যে ৯১% এবং সিএইচআরওরা, যাঁদের মধ্যে ৮২%। যেহেতু এআই ব্যবসায়িক কার্যক্রমের গভীরে প্রবেশ করছে, নেতারা এখন শুধু উৎপাদনশীলতার বাইরেও দেখছেন এবং এই প্রযুক্তি কীভাবে সংস্থাগুলোকে নতুন পণ্য তৈরি করতে, গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, কাজের নতুন উপায় উন্মোচন করতে এবং আরও শক্তিশালী প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করতে সাহায্য করতে পারে, সেদিকে মনোযোগ দিচ্ছেন।
শীর্ষ পর্যায়ে এআই দক্ষতা সবচেয়ে দ্রুতগতিতে বাড়ছে
নেতৃত্বের ভূমিকাগুলো পরিবর্তিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে সিনিয়র এক্সিকিউটিভদের প্রত্যাশিত দক্ষতাও পরিবর্তিত হচ্ছে। ভারতের শীর্ষ পাঁচটি দ্রুত বর্ধনশীল সি-সুইট দক্ষতার মধ্যে চারটিই এআই-সম্পর্কিত, যার মধ্যে রয়েছে এআই এজেন্ট, এআই প্রোডাক্টিভিটি, রিট্রিভাল অগমেন্টেড জেনারেশন এবং এআই স্ট্র্যাটেজি। ভারতে এআই এজেন্ট হল দ্রুততম বর্ধনশীল সি-সুইট দক্ষতা, যার বার্ষিক প্রবৃদ্ধি প্রায় ১৮.৬%। ২০২০ সাল থেকে এআই-সম্পর্কিত বিশেষায়িত দক্ষতা এবং প্রযুক্তিগত বিশেষজ্ঞতাও ১০.৯% বৃদ্ধি পেয়েছে, যা ঊর্ধ্বতন নেতাদের চাহিদায় একটি সুস্পষ্ট পরিবর্তনের ইঙ্গিত দেয়, কারণ ব্যবসায়িক কৌশলে এআই আরও বেশি কেন্দ্রীয় ভূমিকা পালন করছে।